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ファーストクラッシュの解約は簡単だった!手順をチェック!

投稿日:2017年9月11日 更新日:

ニキビ予防に効果があると言われているファーストクラッシュを使ってみて、自分には合わないから定期購入を解約をしたいと思う方も多いのではないでしょうか。

 

ファーストクラッシュは定期購入だと安く購入できるので気軽に購入する人も多いのですが、解約するのが面倒だからとそのまま放置してしまう人もいます。

 

使わないのに定期的に届くのはとてももったいないことですよね。

 

実際に購入する時には解約方法まできちんと調べた上で購入して、後で解約したくなった時にその方法がわからなくて困ることのないようにしておくことが大切です。

 

意外と簡単なファーストクラッシュの解約方法や手順、解約の際の注意点についてご説明します。

ファーストクラッシュの解約方法

ファーストクラッシュの定期購入をストップしたいと思ったら、カスタマーセンターに電話することが必要となります。

 

カスタマーセンターの電話番号は、0120-117-311で平日の9:00~20:00まで営業をしています。

 

お昼や夕方など、時間によっては電話が集中して繋がりにくいこともあるので注意してください。

解約の手順

ファーストクラッシュの解約の手順はとても簡単で、カスタマーセンターに電話で解約したいことと自分の名前、電話番号、解約したい理由を伝えるだけです。

 

ファーストクラッシュの解約は最初の30日以内なら返金保証の対象になりますが、それ以降の解約では返金保証の対象にはなりません。

 

せっかく解約をするなら返金してもらえるうちに解約したくなってしまいますが、ファーストクラッシュは即効性のある洗顔料ではないので30日ではその効果を実感できないかもしれません。

 

だからこそ、自分の肌と相性が悪くてファーストクラッシュを使って肌荒れを起こした場合以外では30日で返金するべきか迷ってしまいますよね。

 

解約は定期購入をストップするということですが、返金してもらった後では定期購入の再開はしにくくなってしまうので、30日以内に解約をする時はよく考えてから電話で解約を伝えるべきです。

解約の際の注意点

ファーストクラッシュを解約する時の注意点には主に2つのことが挙げられます。

 

その2つのポイントを把握して、スムーズに解約をすることが重要です。

次回購入からは通常価格になる

ファーストクラッシュの定期購入であるバリュープランでは解約をしなければ自動的に商品が届く代わりに、通常価格の25%割引とかなりお得な値段でファーストクラッシュを購入することができます。

 

これを解約することによってファーストクラッシュをまた使いたいと思っても、定期購入を再開しなければ割引前の金額で購入することになってしまいます。

 

使い切る前に届くようであればお届けのサイクルを自分に合わせて4ヶ月後まで後ろにずらすこともできるので、本当に解約して良いかをよく考えてから手続きを行うことをおすすめします。

次回お届け日の10日前までに連絡をする

ファーストクラッシュは解約の手続きをしなければ自動的に継続扱いとなってしまうので、次回お届け日ギリギリに連絡をしても発送の準備ができてしまっていて受け付けてくれないこともあります。

 

そのため、次回お届け日から10日を切ってから連絡をしても、次回の分はキャンセルできない可能性が高いです。

 

ファーストクラッシュを解約したいと思ったら、発送日を逆算して余裕を持って解約の連絡をするように心掛けてください。

ファーストクラッシュの解約まとめ

ファーストクラッシュの解約では正確には”解約”ではなく”ストップ”扱いとなります。

 

人によっては完全に解約をしたいと思う人もいるかもしれませんが、ストップをするだけならまた使いたいけどどうしようか迷っている人も気軽にできますよね。

 

もちろん、ストップを解除して定期便をまた利用する時には25%割引はそのまま適用されますし、再開の手続きもとても簡単です。

 

手続きが面倒だったらと不安に思っている方も、肌に合わなかったら解約も電話1本だけで簡単にできるファーストクラッシュを是非一度使ってみてはいかがでしょうか。

 

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